Условия использования

Благодарим вас за выбор нашего веб-сайта www.togetthere.info принадлежащего компании S.R Tamar Service Ltd., CRN. 516341393 (далее: «С.Р. Тамар Сервис»). Информация на сайте представляет собой презентацию услуг, предлагаемых S.R. Tamar Service, и не должна рассматриваться как профессиональный совет. Она предназначена исключительно для ознакомления пользователей с возможностями компании и позволяет им связаться с нами при необходимости.

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

«Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

«Обработка» означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, автоматизированными или нет, такими как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, согласование или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение.

«Контроллер данных» означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных. В данном случае контроллером данных является компания S.R Tamar Service Ltd.

1.2 Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и Условиями использования. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей сайта www.togetthere.info, независимо от их местонахождения.

1.3 Мы оставляем за собой право изменять Политику и Условия использования в любое время. Новая версия будет опубликована на сайте, и мы уведомим вас об изменениях посредством заметного уведомления на сайте или, если вы предоставили нам свой адрес электронной почты, по электронной почте.

1.4 Мы не собираем сознательно персональные данные от лиц младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам свои персональные данные без согласия родителя или опекуна.

2. Какие данные мы собираем

2.1  Идентификационные данные: имя, фамилия.

2.2 Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона.

2.3 Технические данные:

• IP-адрес;
• данные о браузере, операционной системе, устройстве;
• посещенные страницы, время посещения, длительность сеансов;
• информация о взаимодействии с сайтом (например, клики, прокрутка).

 

2.4 Маркетинговые и коммуникационные данные:

• ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых сообщений (например, согласие на получение рассылки);
• история взаимодействия с нашими маркетинговыми сообщениями (например, открытие писем, переходы по ссылкам).

2.5 Общая информация:

• информация о ваших предпочтениях в отношении предлагаемых услуг, собранная для предоставления вам релевантных предложений (например, интересующие вас направления, типы туров);
• другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам (например, отзывы, комментарии).

2.6 Данные от третьих лиц: Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, таких как наши партнеры по маркетингу или аналитике, при условии, что они имеют законное право передавать нам ваши данные. Эта информация может включать демографические данные, интересы и онлайн-поведение.

2.7 Чувствительные данные: Мы не собираем сознательно особые категории персональных данных, которые раскрывают расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные 1 для уникальной идентификации физического лица, данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица. 2 Если вы добровольно предоставляете нам такую информацию, мы будем обрабатывать ее только с вашего явного согласия и в соответствии с применимым законодательством.

 

3. Как мы собираем данные

3.1 Прямо от вас:

3.1.1 Когда вы заполняете формы на сайте: Это может включать формы для запроса информации, бронирования услуг, подписки на рассылку, обратной связи и другие.

3.1.2 Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, социальным сетям или телефону: Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете нам в ходе общения, например, ваше имя, контактные данные и детали вашего запроса.

3.1.3 Когда вы подписываетесь на рассылку: Мы собираем ваш адрес электронной почты и, возможно, другие данные, которые вы предоставляете при подписке.

3.2 Автоматически, через файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания, такие как веб-маяки и локальное хранилище, для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим сайтом. Это может включать информацию о вашем браузере, устройстве, IP-адресе, посещенных страницах, времени посещения и другую техническую информацию. Мы используем эту информацию для анализа использования сайта, улучшения его функциональности и предоставления персонализированного контента.

3.3 Из других источников: Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, таких как наши партнеры по маркетингу или аналитике, при условии, что они имеют законное право передавать нам ваши данные. Эта информация может включать демографические данные, интересы и онлайн-поведение. Мы используем эту информацию для улучшения наших услуг и предоставления вам более релевантного контента и рекламы.

3.4 Социальные сети: Если вы взаимодействуете с нашим сайтом через социальные сети (например, входите на сайт через свою учетную запись в социальной сети или делитесь контентом), мы можем получать информацию о вас от этих социальных сетей, такую как ваше имя, профиль и список друзей. Мы используем эту информацию для персонализации вашего опыта на нашем сайте и предоставления вам более релевантного контента.

3.5 Мы всегда будем запрашивать ваше согласие, прежде чем собирать какие-либо персональные данные, если это требуется по закону. Вы можете отказаться от предоставления нам своих данных, но это может ограничить вашу возможность пользоваться некоторыми функциями нашего сайта или получать определенные услуги.

4. Как мы используем ваши данные

4.1 Для предоставления и улучшения услуг:

4.1.1 Обработка ваших запросов и предоставление услуг: Мы используем ваши данные для ответа на ваши запросы, предоставления информации о наших услугах, обработки бронирований и оказания других услуг, которые вы запрашиваете.

4.1.2 Улучшение качества сайта и услуг: Мы анализируем данные о том, как вы используете наш сайт, чтобы понять ваши потребности и предпочтения, и улучшить наш сайт, услуги и пользовательский опыт.

4.1.3 Предоставление персонализированных предложений: Мы можем использовать ваши данные для предоставления вам персонализированных рекомендаций и предложений по услугам, которые могут вас заинтересовать, основываясь на вашем поведении на сайте и других данных,

4.2 Для маркетинга:

4.2.1 Отправка вам рекламных и маркетинговых сообщений (только с вашего согласия): Мы можем использовать ваши контактные данные для отправки вам информации о наших услугах, специальных предложениях, акциях и других маркетинговых материалах, только если вы дали нам на это свое явное согласие. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.

4.2.2 Персонализация маркетинговых сообщений: Мы можем использовать ваши данные для персонализации маркетинговых сообщений, которые мы вам отправляем, чтобы сделать их более релевантными для вас.

4.3 Для соблюдения законодательства:

4.3.1. Выполнение наших юридических обязательств: Мы можем использовать ваши данные для выполнения наших юридических обязательств, таких как ведение бухгалтерского учета, соблюдение налогового законодательства и реагирование на запросы правоохранительных органов.

4.4 Для аналитики и статистики:

4.4.1 Сбор данных о посещениях сайта и взаимодействии пользователей с контентом: Мы используем инструменты аналитики, такие как Google Analytics, для сбора данных о том, как вы используете наш сайт. Эта информация помогает нам понять, как улучшить наш сайт и сделать его более удобным для пользователей.

4.4.2 Использование плагинов: Мы используем различные плагины для показа рекламы на нашем сайте. плагины могут собирать информацию о вашем взаимодействии с рекламой, такую как клики и просмотры. Эта информация используется для показа вам релевантной рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.

4.5 Профилирование:

4.5.1 Мы можем использовать ваши данные для создания профилей пользователей, чтобы лучше понимать ваши потребности и предпочтения, и предоставлять вам более персонализированный опыт на нашем сайте и в наших маркетинговых сообщениях. Профилирование может включать автоматизированную обработку ваших данных для оценки определенных личных аспектов, таких как ваши интересы, предпочтения и поведение. Вы имеете право возражать против профилирования в любое время.

4.6 Другие цели:

4.6.1 Мы можем использовать ваши данные для других целей, которые совместимы с целями, описанными в настоящей Политике, и которые мы сообщим вам при сборе данных.

5. Правовые основания для обработки данных: Мы обрабатываем ваши персональные данные только на основании одного или нескольких законных оснований, предусмотренных GDPR:

5.1 Согласие:

5.1.1 Для отправки маркетинговых сообщений: Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только если вы дали нам на это свое явное согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

5.1.2 Для использования некоторых файлов cookie и аналогичных технологий: Мы можем использовать определенные файлы cookie и аналогичные технологии для аналитики и статистики, а также для предоставления персонализированных предложений только с вашего согласия. Вы можете управлять своими настройками cookie через настройки вашего браузера или через наш инструмент управления cookie на сайте.

5.1.3 Для других целей, требующих согласия: В некоторых случаях мы можем запрашивать ваше согласие на обработку ваших данных для других конкретных целей, которые мы сообщим вам при сборе данных.

5.2 Исполнение договора:

5.2.1 Для обработки ваших запросов и предоставления услуг: Мы обрабатываем ваши данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами, таких как обработка ваших запросов, бронирование услуг и предоставление вам запрашиваемой информации.

5.3 Законный интерес:

5.3.1 Для улучшения качества сайта и услуг: Мы обрабатываем ваши данные для улучшения нашего сайта, услуг и пользовательского опыта, основываясь на нашем законном интересе в предоставлении вам качественных услуг и развитии нашего бизнеса.

5.3.2 Для предотвращения мошенничества: Мы обрабатываем ваши данные для предотвращения мошенничества, защиты наших прав и интересов, а также обеспечения безопасности наших систем и пользователей, основываясь на нашем законном интересе в защите нашего бизнеса и предотвращении незаконной деятельности.

5.3.3 Для других целей, основанных на законном интересе: В некоторых случаях мы можем обрабатывать ваши данные для других конкретных целей, основанных на нашем законном интересе, при условии, что такой интерес не перевешивает ваши права и свободы. Мы всегда будем проводить балансировочный тест, чтобы убедиться, что наши законные интересы не нарушают ваши права на конфиденциальность.

 

6. Как мы храним ваши данные

6.1 Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваши данные были защищены в соответствии с европейскими стандартами защиты данных.

6.2 Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении.
• Ограничение доступа к определенным данным только для авторизованного персонала, который нуждается в них для выполнения своих обязанностей.
• Регулярное резервное копирование данных.
• Проведение регулярных проверок безопасности и обновление наших систем защиты.

6.3 Сроки хранения:

6.3.1 Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или пока вы не отзовете свое согласие на обработку данных (если обработка основана на вашем согласии).

6.3.2 Конкретные сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных и целей их обработки. Например:

• Данные, собранные для предоставления услуг, будут храниться в течение срока действия договора и разумного периода после его окончания для разрешения любых споров или претензий.
• Данные, собранные для маркетинговых целей, будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не выразите возражение против обработки.
• Данные, собранные для аналитики и статистики, могут храниться в течение более длительного периода, но будут анонимизированы или агрегированы, чтобы их нельзя было связать с вами лично.

6.4 Удаление данных:

• Когда ваши данные больше не нужны для указанных целей или вы отозвали свое согласие, написав нам не электронную почту info@togetthere.info  мы примем разумные меры для их безопасного удаления или анонимизации, чтобы их нельзя было связать с вами.

Мы регулярно пересматриваем наши политики хранения данных и удаляем данные, которые больше не нужны.

 

7. Кому мы передаем ваши данные

7.1 Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

7.1.1 Поставщики услуг: Мы можем передавать ваши данные третьим лицам, которые предоставляют нам услуги, необходимые для функционирования нашего сайта и бизнеса, такие как:

• Поставщики услуг хостинга и облачного хранения данных.
• Поставщики услуг электронной почты и маркетинговых коммуникаций.
• Поставщики услуг аналитики и статистики.
• Поставщики платежных услуг (если вы совершаете покупки на нашем сайте).
• Другие поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять и улучшать наши услуги.

Мы заключаем с этими поставщиками услуг договора, которые обязывают их обрабатывать ваши данные только в соответствии с нашими инструкциями и соблюдать все применимые требования по защите данных

7.2 Другие третьи стороны:

7.2.1 Мы можем передавать ваши данные другим третьим сторонам в следующих случаях:

• С вашего согласия: Мы можем передавать ваши данные другим третьим сторонам, если вы дали нам на это свое явное согласие.
• В случае продажи или передачи нашего бизнеса: В случае продажи, слияния или другой реорганизации нашего бизнеса, ваши данные могут быть переданы новому владельцу или правопреемнику.
• Для соблюдения юридических обязательств: Мы можем передавать ваши данные государственным органам, правоохранительным органам или другим третьим сторонам, если это требуется по закону или для защиты наших прав, собственности или безопасности.

 

7.3 Международная передача данных:

• Передача данных за пределы ЕЭЗ: Мы стремимся хранить и обрабатывать ваши данные в пределах ЕЭЗ. Однако, в некоторых случаях, ваши данные могут быть переданы за пределы ЕЭЗ, например:
  • Если мы используем поставщиков услуг, расположенных за пределами ЕЭЗ (например, Google Analytics или другие облачные сервисы).
  • Если это необходимо для выполнения договора с вами (например, если вы бронируете тур за пределами ЕЭЗ).
  • Если вы дали нам на это свое явное согласие.
  • В связи с тем, что филиал нашей компании зарегистрирован в Израиле, некоторые ваши данные могут передаваться и обрабатываться в этой стране. Израиль признан Европейской комиссией страной, обеспечивающей адекватный уровень защиты персональных данных, что позволяет передавать данные без дополнительных гарантий.

В случае передачи данных за пределы ЕЭЗ, мы обеспечим наличие соответствующих гарантий защиты данных, таких как стандартные договорные cláusulas, утвержденные Европейской комиссией, или другие механизмы, предусмотренные GDPR.

 

8. Ваши права

В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

8.1 Право на доступ:

8.1.1 Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и если да, то получить доступ к этим данным, а также к информации о том, как они обрабатываются. Для этого вам необходимо направить письменный запрос на электронную почту info@togetthere.info. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим вам информацию в соответствии с применимым законодательством.

8.2 Право на исправление:

8.2.1 Вы имеете право запросить исправление любых неточных или неполных персональных данных, которые мы храним о вас.

8.3 Право на удаление («право быть забытым»):

8.3.1 Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в определенных случаях, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отозвали свое согласие на обработку данных.

8.4 Право на ограничение обработки:

8.4.1 Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных случаях, например, если вы оспариваете точность данных или законность их обработки.

8.5 Право на возражение против обработки:

8.5.1 Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных случаях, например, если обработка основана на наших законных интересах или осуществляется для целей прямого маркетинга.

 

9. Безопасность данных

9.1 Технические и организационные меры:

Мы внедрили ряд технических и организационных мер для обеспечения безопасности ваших персональных данных и защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или потери. Эти меры включают, но не ограничиваются:

• Шифрование данных: Мы используем современные методы шифрования для защиты ваших данных при передаче и хранении.
• Контроль доступа: Мы ограничиваем доступ к вашим данным только авторизованному персоналу, который нуждается в них для выполнения своих обязанностей.
• Псевдонимизация и анонимизация: Мы применяем псевдонимизацию и анонимизацию данных, где это возможно, чтобы снизить риски для ваших прав и свобод.
• Защита от вредоносного ПО: Мы используем антивирусное программное обеспечение и другие средства защиты от вредоносного ПО для предотвращения несанкционированного доступа к нашим системам.
• Регулярное резервное копирование: Мы регулярно создаем резервные копии данных, чтобы предотвратить их потерю в случае сбоя системы или других непредвиденных обстоятельств.
• Обучение персонала: Мы проводим регулярное обучение нашего персонала по вопросам безопасности данных и конфиденциальности, чтобы гарантировать, что они понимают важность защиты ваших данных и соблюдают наши политики и процедуры.
• Регулярные проверки безопасности: Мы проводим регулярные проверки безопасности наших систем и процессов, чтобы выявлять и устранять любые уязвимости.

9.2 Уведомление о нарушениях:

9.2.1 В случае нарушения безопасности данных, которое может привести к высокому риску для ваших прав и свобод, мы незамедлительно уведомим вас и соответствующий надзорный орган по защите данных в соответствии с требованиями GDPR. Мы также примем все необходимые меры для устранения нарушения и минимизации его последствий.

9.3 Сохранность данных при передаче третьим лицам:

9.3.1 При передаче ваших данных третьим лицам (например, поставщикам услуг), мы обеспечиваем наличие соответствующих договорных обязательств и технических мер для защиты ваших данных в соответствии с GDPR.

10. Ссылки на другие ресурсы

10.1 Наш сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или ресурсы, которые не контролируются и не управляются нами. Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или методы обеспечения безопасности этих сторонних ресурсов.

10.2 Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете, прежде чем предоставлять им свои персональные данные.

10.3 Наличие ссылки на сторонний ресурс на нашем сайте не означает, что мы одобряем или поддерживаем этот ресурс или его содержание.

11. Контактная информация

11.1 Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: info@togetthere.info
• По почте: S.R Tamar Service Ltd., [Shderot HaIstadrut 185, Haifa, Israel]

Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.

11.2 Контактные данные ответственного за защиту данных (DPO):

• Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, связанные с защитой данных, вы также можете связаться с нашим ответственным за защиту данных (DPO):
  • По электронной почте: info@togetthere.info
  • По почте: S.R Tamar Service Ltd., [Shderot HaIstadrut 185, Haifa, Israel]